移动端下载 - Y3国际·(中国区)有限公司官网
本页集中提供 Y3国际·(中国区)有限公司官网各终端的下载入口，包括安卓端、苹果客户端、Windows 应用与 macOS 版。每个条目下方标注了获取渠道、安装步骤与首次启动的注意事项，方便你按自己的设备选择对应版本。安装过程中若遇到系统拦截、版本不一致或登录设备数量限制等问题，可先阅读下方「常见问题」部分，多数情况能够自助解决。建议始终从本页给出的入口获取安装文件，避免使用来源不明的第三方安装包，以保证安装过程稳定、版本可追溯。
各端下载
安卓端
支持后台消息提醒
在本页点击下载按钮获取 apk 安装文件，若手机浏览器提示文件类型风险，请在下载管理中确认来源为本页面后再继续。下载完成后打开文件，系统会要求开启「允许安装未知应用」权限，授权后按提示完成安装。首次启动建议在系统设置中手动开启通知与自启动权限，否则后台消息提醒可能被系统省电策略拦截。
苹果客户端
App Store 直接安装
点击下载按钮会跳转至 App Store 的产品页，确认开发者为官方主体后点击「获取」即可，无需额外信任证书。若此前安装过其他渠道的描述文件版本，建议先删除旧应用再重新安装，避免签名冲突导致无法打开。首次启动会请求通知与网络权限，全部允许后才能正常接收推送；若地区商店未上架，可切换至对应地区的 Apple ID 后重试。
Windows应用
开机自启可关闭
下载 exe 安装包后双击运行，若系统弹出用户账户控制提示，选择允许并指定安装目录，建议避开系统盘以免占用空间。安装向导默认勾选开机自启，可在安装界面取消，也可装好后在应用设置的「常规」页里关闭。首次启动请允许防火墙放行，否则消息提醒与在线状态同步可能失效；企业内网环境需确认代理端口未被占用。
macOS版
安装包约 90MB
点击下载按钮获取 dmg 镜像文件，大小约 90MB，请预留足够磁盘空间。打开镜像后将应用图标拖入「应用程序」文件夹，首次运行时在「系统设置 - 隐私与安全性」中点击「仍要打开」完成授权。若为 Apple 芯片机型，应用会自动以原生模式运行，无需额外安装转译组件；安装后建议在通知设置中允许横幅提醒。
常见问答
安装失败怎么办？
先确认安装包是否完整：安卓端可在文件管理里查看 apk 大小，若明显小于正常体积说明下载中断，删除后重新从本页下载。苹果客户端安装失败多为系统版本过低，请将 iOS 升级到应用要求的最低版本再试。Windows 安装失败常见原因是权限不足或杀毒软件拦截，可右键以管理员身份运行，并暂时关闭实时防护后重装。若仍报错，请记录错误提示文字与设备型号，通过下方邮箱联系我们排查。
提示来源不明或无法验证如何处理？
这类提示来自系统安全机制，并非文件本身有问题。安卓端请在「设置 - 应用与权限 - 安装未知应用」中，为当前使用的浏览器或文件管理器单独开启安装权限，安装完成后再关闭该权限。苹果客户端若出现「未受信任的企业级开发者」，请到「设置 - 通用 - VPN 与设备管理」中找到对应描述文件并点击信任。macOS 版则在「隐私与安全性」页面点击「仍要打开」，之后系统会记住该选择。
如何更新到新版本？
苹果客户端与 macOS 版在应用商店内会自动提示更新，也可手动进入商店的账户页下拉刷新。安卓端与 Windows 应用需要回到本页重新下载覆盖安装，覆盖安装不会清除已有登录状态与本地设置。若长时间未收到更新提示，请先检查系统时间是否准确、网络是否可正常访问下载域名，必要时清除应用缓存后重启再试。建议不要跨越大版本直接升级，以免配置项不兼容。
多台设备可以同时登录吗？
同一账号支持在手机与电脑上同时在线，但同类型设备默认只保留一个活跃会话，后登录的设备会挤下线先登录的那一台。如果确实需要在两台手机上同时使用，请在应用内的「账号与安全」页面查看当前登录设备列表，先将不再使用的设备退出登录，再重新登录目标设备。若发现列表中存在不认识的设备，请立即修改密码并退出全部会话。